개인정보 처리방침

알파 에어 피자(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며 이용자님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개요 ⌄

본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트 및 관련 서비스에 적용되며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 제공 및 파기에 관한 원칙을 규정합니다.

본 방침에서 “개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함된 성명, 연락처 등으로 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 ⌄

- 필수: 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소, 주문내역, 결제승인 정보(토큰화된 형태)

- 선택: 이메일 주소, 마케팅 수신 동의, 선호 토핑/알레르기 정보

- 자동수집: 접속기기 정보(브라우저/OS), IP 주소, 쿠키·유사기술, 방문/이벤트 로그

법령상 동의가 필요 없는 경우를 제외하고 사전 동의를 받으며, 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 이용 목적 ⌄

- 서비스 제공: 주문 처리, 결제, 배송 및 고객 지원

- 안전 및 보안: 부정 이용 방지, 서비스 안정성 보장, 법적 의무 이행

- 맞춤형 제공: 서비스 개선, 추천 메뉴, 이벤트 안내(동의 기반)

- 통계/분석: 서비스 품질 향상을 위한 익명화·가명처리된 통계 분석

4. 제3자 제공 및 처리위탁 ⌄

- 법령상 요구 또는 이용자 동의가 있는 경우에 한해 최소한의 범위에서 제공됩니다.

- 배송, 결제, 고객상담 등 서비스 수행을 위해 신뢰할 수 있는 수탁사에 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁계약을 통해 기술적·관리적 보호조치를 준수하도록 관리·감독합니다.

제공·위탁 내역이 변경되는 경우 본 방침 또는 별도 안내를 통해 공지합니다.

5. 쿠키 및 유사기술 ⌄

- 쿠키는 이용자의 기기에 저장되는 소량의 정보로, 로그인 유지, 장바구니, 사용성 향상에 활용됩니다.

- 필수 쿠키: 기본 기능 제공에 필요하며 거부할 수 없습니다.

- 기능/분석 쿠키: 사용성 개선과 통계 분석에 사용되며 거부할 수 있습니다.

- 마케팅 쿠키: 개인 맞춤형 홍보 제공(명시적 동의 필요).

쿠키 관리 방법

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 본 페이지 하단의 쿠키 배너를 통해 설정을 조정할 수도 있습니다.

6. 기술적·관리적 보호조치 ⌄

- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS), 비밀번호 해시 처리, 접근 통제

- 최소 권한 원칙, 정기적 보안 점검 및 침해사고 대응 훈련

- 가명/익명 처리와 로그 무결성 검증

7. 이용자의 권리와 행사 방법 ⌄

- 열람·정정·삭제·처리정지 요구권이 있습니다.

- 마케팅 수신 동의는 언제든 철회할 수 있습니다.

- 대리인을 통한 권리 행사 시 위임장을 요청할 수 있습니다.

관련 법령에서 정하는 경우 요청이 제한될 수 있습니다.

8. 보유 및 파기 ⌄

- 목적 달성 후 지체 없이 안전한 방법으로 파기합니다(분쇄/소각/논리적 삭제).

- 계약, 대금결제, 소비자 불만 또는 분쟁 처리 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

9. 국외 이전 ⌄

- 국외 클라우드 또는 해외 수탁사로 이전하는 경우, 이전 국가, 일시·방법, 보유·이용기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

- 적정성 평가, 표준계약조항 등 보호 장치를 마련합니다.

10. 아동의 개인정보 ⌄

- 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인 동의를 통해서만 수집·이용합니다.

- 법정대리인은 열람, 정정, 삭제, 동의철회를 요청할 수 있습니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경 ⌄

- 법령, 서비스 내용, 보안정책 변경에 따라 본 방침이 수정될 수 있으며, 중요한 변경의 경우 시행 최소 7일 전에 공지합니다.

시행일: 공지 시 별도 명시

12. 개인정보 보호책임자 및 연락처 ⌄

- 책임자: 데이터 보호 총괄

- 이메일: privacy@alphaairealm.pro

- 전화: +82-10-4923-7615

문의 시 본인 확인을 위해 최소 정보 확인 절차를 진행할 수 있습니다.